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內容簡介
「希望他不要那麼被動,能夠再主動一點。」
「這是他的工作,希望他能乾脆一點承接下來。」
本書是為了幫助有上述煩惱的主管所寫,但不打算說場面話或列舉常見的理論。
作者每年受各大企業邀約,主持上百場的經營管理、領導能力研修課程,但過去仍是上班族時,他也曾經因為帶領下屬的問題而頭疼不已。
當時,他每逢休假便前往書店調查,拿「應該這樣帶領部下」的理論及道理武裝自己,試圖控制周遭人。當然,學習理論、道理很重要,但人際關係並沒有那麼單純。
進行了各種嘗試,都沒有太大的成效,正當他感到一個頭兩個大時,出於人情出席了一場心理學講座。在聽完某位大學教授的演講後,立馬得到當頭棒喝──「人是不會依循道理行動的」。
從這個角度出發,他試著把過去對下屬「給我做○○!」的強勢命令,改為「你會想要怎麼做○○?」的說法來指示部下,並且得到了截然不同的結果。十年前離開組織後,他不停向許多上司分享這個技巧,在動不動就被控訴「職權侵擾」的今日,這項技巧獲得了顯著的效果。
本書的架構是,先提出怎麼做才能「讓部下照自己的期待展開行動?」,再比較NG與OK的做法,讓主管們能夠馬上實踐。
並且針對這些做法,以當事人的心情出發,解說其中的理由、意圖與背景。期望各位都能在了解過去失敗的理由後,更有效地將這些說法應用於職場上。
希望拿起本書的你,能藉由活用本書,與下屬建立起良好的關係,也為工作帶來更棒的成效。
本書特色
・不懂部下在想什麼、價值觀不合、對缺乏幹勁的部下感到頭痛、遭控告職權侵擾……本書教你藉由改變「說法」,搖身一變成為「能幹又受人敬愛的上司」。
・針對不同事例,詳細比較NG與OK的做法,讓上司們能夠從明天起馬上實踐!
作者介紹
武田和久
生於1967年,現為一般社團法領導人協會代表理事。大學畢業後就職基恩斯(KEYENCE),連續兩年蟬聯最佳營業員。儘管被提拔為領導人,帶領五名成員的團隊,但卻與部下齟齬不合。經過不斷摸索嘗試,最後以「一起做○○吧」的方式與部下共事(親身力行法),逐漸消弭彼此誤會、意見分歧的情形,提升工作績效並獲得成功。之後受到Prudential人身保險公司挖角,任職領導人,留下卓越的成績。離開該公司後,成立保險公司向的諮詢公司。除了直接指導煩惱部下育成的管理職之外,亦受邀為講師,每年登台逾150場研修、演講。針對管理經營、領導能力、工作動機等主題,以管理職及領導人為對象,主持「帶領部下的方法」的研修逾10年,迄今幫助超過2萬人以上的管理職。獨家「以親身力行帶領部下的方法」,其即效性備受好評。著作有《不「拖延」的工作術》(青春出版社)等。
目錄
第1章 如何面對「不照自己期待展開行動」的部下? 5
01 面對被動的部下,示範工作的運作方式、做法 5
02 面對說話不得要領的部下,用具體的方式提問 7
03 面對不懂「報告、連絡、商量」的部下,訂出回報的原則 9
04 面對比自己年長卻高傲的部下,不要妄自菲薄 11
05 面對在同事、後輩前擺架子的部下,不要給予好評價 13
06 面對總是不願儘速行動的部下,不要著急催促 16
07 面對空談「我要完成這件事!」的部下,不要責問:「為什麼沒有做到?」 18
Column1 過去靠「權力」;今日靠「協助」 20
第2章 如何面對「思維、價值觀不合」的部下? 21
08 面對交辦工作卻一臉嫌惡的部下,不要以權限強押工作 21
09 面對滿是藉口的部下,不要一開始就否定 22
10 面對相同事情一講再講的部下,不要誤信「自認了解」 25
11 面對認為只完成交辦事項就好的部下,不要褒揚他的實績 27
12 面對不願對自己負責的部下,說清楚其權限的範圍 29
13 面對臨時請假的部下,不要過度質疑 31
14 面對在會議上不發言的部下,不要強制他開口 33
Column2 「聽」比「說」難上十倍 34
第3章 如何面對「不懂時間管理」的部下? 35
15 面對未能遵守交貨期限的部下,不要質問「為什麼?」 35
16 面對總是拖到最後一刻的部下,在中途確認進度 36
17 面對總在最後一刻才進公司工作的部下,讓他意識到這是在浪費時間 39
18 面對沒日沒夜加班的部下,讓他重新認識公司的評價基準 40
19 面對不懂管理行程的部下,一起討論優先順序 42
Column3 部下是映出上司的「鏡子」 45
詳細資料
- ISBN:9789864754472
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 200頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
... 近日,適馬CEO山木和人接受了Phototrend、DPReview兩家外媒的採訪。適馬fp全畫幅無反相機、「DG DN」全畫幅無反鏡頭市場表現如何,未來會不會推出佳能RF卡口、尼康Z卡口版本鏡頭,Foveon X3全畫幅相機研髮狀況又如何呢……以下為關於適馬的十問十答: 在過去數周內,適馬經歷了什麼? 在產品生產方面,適馬並沒有遇到太大的問題。適馬所有的產品都在日本本土完成製造,大多數的零部件也由適馬自主生產或由日本本土製造商供應,僅有一部分零部件來自中國。之前,部分零部件供應出現延遲情況,但問題不算很大,適馬也已及時地調整了生產計劃。 而在產品銷售方面,3月初,適馬比較擔心產品在中國的銷售相比去年同期可能會下滑過半。但事實上,適馬在中國的銷售業務相當穩定,這主要得益於線上銷售的強勁表現。現在,適馬比較擔心歐洲及美國市場的銷售現狀了,這也是適馬始料未及的。另外,日本的新冠肺炎疫情形勢並沒有像美國和歐洲的部分地區那麼嚴峻。但從3月初以來,適馬在日本的銷售也出現了明顯的下滑。至於未來的銷售表現,適馬還需要進一步地觀察。 ... 適馬現在為何將更多的重心放到無反鏡頭的研發上? 這主要是適馬已經觀察到了用戶對於無反鏡頭有了更高的需求。相比單眼相機,無反相機市場的表現更為穩定。如果你仔細查看相機市場銷量數據的話,就不難發現單反的銷量下滑地非常明顯,而且基本上每個月都在下滑。與此同時單反鏡頭的銷量也在不斷地下滑,所以適馬決定將研發的重點放在無反鏡頭方面。 自上市以來,適馬「DG DN」全畫幅無反鏡頭的市場表現如何? 適馬該系列鏡頭的市場表現非常好,特別是24-70mm F2.8 DG DN | Art鏡頭非常受歡迎。適馬已經在不斷地提高24-70mm F2.8 DG DN | Art鏡頭的產能了,但該款鏡頭依舊供不應求。即使在目前疫情的背景下,市場對於該款鏡頭的需求依然強勁。 此外,目前大多數出貨的「DG DN」鏡頭是索尼E卡口。至於L卡口,目前還沒有比較完備的鏡頭群,這或許是潛在用戶繼續觀望的原因之一。更換相機、鏡頭系統,對於用戶而言是一個比較大的決定。L卡口潛在用戶的數量不少,相信他們正在觀望L卡口系統的發展趨勢。而適馬、徠卡、松下想要建立起相對完備的L卡口系統,可能還需要1-2年的時間。 適馬打算推出佳能RF卡口、尼康Z卡口版本鏡頭嗎? 這個問題比較難回答。作為鏡頭製造商,適馬相信自己的使命就是儘可能多地為用戶提供卡口的選擇。目前,許多用戶希望適馬推出佳能RF卡口、尼康Z卡口版本鏡頭,這種市場需求還在不斷地增加,適馬也正在進行相關的市場評估。索尼已經向其他鏡頭製造商公開了卡口通信協議,但佳能RF卡口、尼康Z卡口目前尚未公開相關協議。適馬如果想要推出佳能RF卡口、尼康Z卡口版本鏡頭,就必須自行進行相關技術研究。 ... 適馬「DC DN」APS-C畫幅或M43畫幅無反鏡頭群還會繼續壯大嗎? 事實上,市場對於該系列鏡頭的需求一直保持增長狀態。就銷售數量而言,「DC DN」無反鏡頭是適馬目前最為暢銷的鏡頭產品。這確實比較意外,因為APS-C畫幅相機和鏡頭的市場總體上正在萎縮。在適馬售出的「DC DN」鏡頭中,絕大多數是E卡口、M43卡口。而在銷售旺季里,適馬的產能還跟不上市場需求。 除此之外,許多視頻創作者可能非常喜歡M43卡口。另外,喜歡輕巧相機系統的用戶也可能會選擇M43系統。在適馬M43卡口鏡頭用戶中,許多人選擇了16mm F1.4 DC DN | Contemporary這款鏡頭。 ... 2019年7月發布的適馬fp全畫幅無反相機的市場表現如何? 上市之初,適馬fp相機的銷售表現非常不錯。許多喜歡轉接的用戶在第一時間購買了該款機型。適馬也收到了很多來自用戶的郵件和反饋,多數用戶對fp相機都比較滿意。但實事求是地講,適馬fp相機的銷量在之後出現了下滑,特別是在歐洲和美國。而在日本,適馬fp相機賣得比較不錯。總體而言,適馬fp相機的總體銷量並沒有達到預期。 究其原因,可能有以下兩點因素。首先,更換相機、鏡頭系統,對於用戶而言是一筆比較大的投資。雖然L卡口擁有不少的潛在用戶,但多數用戶還處在觀望的狀態。目前,適馬並沒有大量的緊湊、袖珍的鏡頭來匹配fp相機。相信隨著適馬L卡口緊湊型鏡頭群的逐步建立,會有越來越多的潛在用戶選擇適馬fp相機。其次,適馬在日本舉辦了許多線下體驗活動,效果非常好。許多用戶在體驗完適馬fp相機之後就果斷地購買了。適馬原本計劃在日本、中國以及歐洲舉辦更多的體驗活動。但受新冠肺炎疫情的影響,此類的活動不得不取消。一旦疫情過去,適馬將會重啟線下體驗活動。 能介紹一下緊湊型鏡頭的研髮狀況嗎? 在未來,適馬將繼續為用戶提供儘可能高質量的鏡頭產品。細分來看,適馬將會有兩條主要的鏡頭產品線。其一,針對嚴肅攝影師的Art系列鏡頭系列。其二,高品質、緊湊型鏡頭系列,像適馬45mm F2.8 DG DN | Contemporary鏡頭一樣具備獨特風格、金屬外殼、高品質光圈環和對焦環。適馬將會拓展Contemporary系列鏡頭產品線,以滿足街頭攝影師或緊湊型鏡頭用戶的需求。 ... 適馬fp相機產品線在未來會具備機械快門或取景器嗎? 如果適馬fp相機採用機械快門設計的話,機身就不會如此小巧了。適馬fp能夠做到體積小巧,其中一大原因就是取消了機械快門。而適馬也是將fp當作「未來相機」來設計。在將來,或許絕大多數的相機都會取消機械快門,因為圖像傳感器的讀取速度將會提高。目前適馬未來的相機還沒確定,但適馬將會繼續秉持「未來」的概念。 適馬在2020年2月份宣布Foveon X3全畫幅圖像傳感器出現延期情況,能具體介紹一下嗎? 適馬Foveon X3全畫幅圖像傳感器的研發已經明顯地延期。目前,適馬仍在努力攻關,幾個技術問題仍需解決。如果一切進展順利的話,適馬將會在2021年發布Foveon X3全畫幅相機。但如果適馬後續又遇到技術問題的話,新款相機或將會繼續延期。目前,適馬並沒有停止該款機型的研發工作。但沒有圖像傳感器的話,新機型的研發工作不會有明顯進展。 適馬有計劃推出全畫幅固定鏡頭相機嗎? 目前,適馬並沒有此類計劃。通過對市場的研究,適馬發現想要製造一款緊湊型全畫幅固定鏡頭相機比較困難。雖然市場上有索尼RX1RM2等類似的機型,機身非常小巧,但配套的鏡頭卻很難做到袖珍。如果想要製造一款真正意義上的緊湊型全畫幅固定鏡頭相機,鏡頭焦距以及光圈的選擇範圍非常有限。與APS-C畫幅、M43畫幅固定鏡頭相機相比,緊湊型全畫幅固定鏡頭相機的設計在技術上來講非常有挑戰性。 via:dpreview、phototrend
文章來源取自於:
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