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內容簡介
在職場上，又該怎樣靈巧應對這些「麻煩人物」？
為了替有這種煩惱的你解憂，
而誕生的就是這本職場人際關係攻略指南！
煩躁不已，即將火山爆發的主管；
你打了招呼，卻視而不見的同事；
警告之後噘嘴生氣，連正眼都不看你一眼的下屬……等，
就算是「看起來不爽」，其類型也有千千萬萬種！
正義魔人、狐假虎威、性格丕變、背後中傷……職場上潛伏的不滿簡直花樣百出！到底該怎樣依據不同類型各別攻略呢？此時就要來看看精神科醫師的專業意見了！
由日本知名的精神科醫師西多昌規解析職場麻煩人物的「五大類型」，並針對這些類型提出23種簡單明瞭的攻略方法。
想從不滿的風暴保護自身，就必須理解這些不滿，只要瞭解不滿，就不用過度對同事察言觀色，自己也不會被他人批評：「為何他總是一臉不爽？」
為了消除人際關係的壓力，在職場上悠然自得地發揮表現，接下來讓我們一起學習應付這些不滿吧！
【職場麻煩的五大類型】
粗神經型──無法顧及周遭的人們
瞧不起人型──擠掉別人也要占上風的人們
一人獨吞型──眼看要吃虧就過度反應的人們
性格丕變型──視對象改變態度的人們
生理問題型──身心有問題的人們
【一句話教你如何應對】
對付沉默者：「絕不能堅持不住，轉而討好他！在他心情恢復之前一般對待。」
對付正義魔人：「不要一對一， 要創造更巨大的勢力圈。」
對付挖苦者：「挖苦＝稱讚。在腦中轉換，愉快地接受。」
對付多管閒事者：「為你好＝為了他自己。要是他繼續硬塞工作，就鼓起勇氣拒絕。」
…etc.
【深入了解所謂的不滿情緒】
為什麼會有不滿的情緒呢？不滿的來源是什麼，又到底是自己的錯還是他人的錯？在瞭解職場上的應對方法後，為了避免自己也成為造成他人困擾的人，有必要深入了解這種「不滿情緒」。在此西多昌規醫師詳細列出了不會被感染不滿情緒的7個處理方法！並告訴你如何避免變成職場上的「麻煩人物」！
作者介紹
西多昌規（Nishida Masaki）
精神科醫師暨醫學博士。史丹佛大學醫學系睡眠‧生體節奏研究所客座講師。
1970年生於日本石川縣，畢業於東京醫科齒科大學。曾任職於日本國立精神‧神經醫療研究中心醫院，而後擔任哈佛大學醫學院研究員，目前擔任自治醫科大學講師。擁有日本精神神經學會專門醫師和睡眠醫療認定醫師等多數證照。至今不僅臨床診斷過眾多病患，更擔任產業精神科醫師，研究企業的心理健康問題。目前於史丹佛大學研究睡眠醫學。
著有《不被情緒左右的28個練習》（三采）、《管理你的慌張：「慌」能激發鬥志，也會壞事，所以要管理，這是經醫學證實有用的臨場絕招》（大是文化）、《圖解完全消除疲勞法》（大田）、《休息的技術：成功人生的ON/OFF充電指南》（天下文化）等眾多作品。
目錄
Chapter 1 你身邊正在不滿的23種人
──針對各種麻煩人物的攻略法
首先，確認在你的職場上「一直不爽的人們」
是哪種類型吧──12
1粗神經型 不顧慮周遭感受的人們 16
①威脅者「為什麼你不懂我的堅持！」──20
②沉默者「你自己來搭理我啊。」──24
③咂嘴者「為什麼諸事不順！」──28
④傲嬌者「你看不起工作嗎!?」、「多虧有你！」──32
⑤正義魔人「錯的是你！這是常識啊！」──36
2瞧不起人型 擠掉別人也要占上風的人們 40
⑥否定他人者「因為你什麼都不懂啊。」──44
⑦背後中傷者「那個人啊……」──48
⑧挖苦者「反正你只有這點程度嘛。」──52
⑨好强者「我真正的實力才不只有這樣！」──56
⑩炫耀者「我很能幹吧！」──60
3一人獨吞型 眼看要吃虧就過度反應的人們 64
⑪狐假虎威者「我的朋友可是大人物喔！」──68
⑫輕視者「沒用的傢伙！」──72
⑬多管閒事者「我都是為你好。」──76
⑭寂寞者「你不喝我的酒嗎！」──80
⑮翻臉者「我不知道。」「辦不到。」──84
4性格丕變型 視對象改變態度的人們 88
⑯表面工夫者「嗄？什麼？」──92
⑰遷怒者「錯不在我！」──96
⑱匿名者「沒被發現的話做什麼都行！」──100
⑲視女人為敵人的女人「那個裝飾品太花俏了吧？」──104
5生理問題型 身心有問題的人們 108
⑳夜型者「早安！」「……（沉默）」──112
㉑經前症候群者「就那個來了啊！」──116
㉒躁鬱症者「真是的，身邊都是沒用的笨蛋！」──120
㉓心理病態者「………………」──124
Chapter 2 話說，「不滿」到底是什麼？
──不滿的心理分析
何謂「不滿」？──130
「不想被討厭」的想法使情緒變差──134
不滿的理由是「驕縱」和「低自我評價」──136
不滿會傳染──139
Chapter 3 那個人的不滿也許是我的問題？
──「不滿」是誰造成的？
別認為「他的不滿是因為我」──142
對方的情緒到底該顧忌幾分？──145
「因為他討厭我，所以才會不滿」當你如此覺得時──148
Chapter 4 如何和「正在不滿的人」
好好地共事？
──不會感染到不滿的7個處理方法
處理❶
總之不要動搖，也別被影響──152
處理❷
條理分明，陳述建設性的意見──154
處理❸
向對方表示關心──157
處理❹
有同感很重要，但須慎重考慮再同意──160
處理❺
停止「他應該要……」「他應當……」的想法──162
處理❻
切勿幫人貼上「不滿」的標籤──164
處理❼
想像回到家後的自己──167
Chapter 5 不變成職場「麻煩人物」的技巧
──別讓自己表現出不滿情緒
認識自己的不滿──170
努力擴大關心的幅度──173
運動員之中沒有不滿的人──176
睡眠不足是不高興的原因──179
好好休息的人生建議──182
讓心情變好的技巧──184
結語──188
序
為什麼那個人總是一臉不爽？
「啊，他好像很不爽耶。」
在你的職場上，也有這種感覺的人嗎？
煩躁不已，即將火山爆發的主管；
你打了招呼，卻視而不見的同事；
警告之後噘嘴生氣，連正眼都不看你一眼的下屬……等。
總之你很難向他們搭話。
你鼓起勇氣搭話，如果講話稍微沒有切中要點，他們就更加火大。你想確認重要案子的細節，卻不知為何有所顧忌；想要提出工作的改善方案與企劃，卻在話說完前就被駁回。
如果職場上有一臉不爽的人，該說的話也很難說出口。
真是煩人，也妨礙工作啊。
假如能應付那個人，就能開心愉快地工作了……
為了有這種煩惱的你，本書誕生了。
本書主要針對「職場上麻煩人物」的應付方法詳細介紹。
即使說是「不爽」，表達方式也有千千萬萬種。從「叱責」、「咂嘴」、「洩憤」等簡單易懂的，有時也會有「挖苦」、「自滿」、「炫耀」等稍微難懂的形式。
無論如何，當你覺得「工作上綁手綁腳」之時，職場上也許有人正心懷不滿吧。
所謂不滿，簡單地說就是「想支配對方」這種慾望的呈現。假如弄錯對應方式，立場與精神方面較弱的人，就會被捲入隱藏於不滿的這種慾望之中，瞬間被對方擺布。
如此一來，感到不快的你，儘管情非得已，卻可能向更弱小的人發洩你的不滿。這種行為累積起來，就會在職場上颳起不滿的螺旋風暴。
想從不滿的風暴中保護自身，就必須理解這些不滿。
「為什麼那個人總是一臉不爽？」只要瞭解不滿，就不用過度對同事察言觀色，你自己也不會被人批評：「為何他總是一臉不爽？」
為了消除人際關係的壓力，在職場上悠然自得地發揮表現，接下來讓我們一起學習應付不滿吧。
西多昌規
詳細資料
- ISBN：9789864753338
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 192頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
從公元前770年到公元前476年這段時間是中國歷史上第一次全國性的大分裂時期，史學家們把這段時期稱之為春秋時期，這個時期有一個非常鮮明的特點就是「亂」。 ... 為什麼會亂呢？公元前770年周平王在鄭、秦、晉等諸侯國的護衛下把國都從鎬京遷到了洛邑，東遷之後的周王室衰弱到了極點，統轄的範圍方圓不足六百里，各諸侯眼看著周王室混的一日不如一日，索性也就不去朝拜周天子了，再後來連周天子說的話也不聽了。 最後直接裂土稱公，各自為政了，眾多諸侯國每天都為了搶人口、搶土地你打我，我打你，不停的打來打去，所以說春秋時期除了是一個大分裂時期之外也是一個大混亂時期。 據統計春秋時期大大小小的諸侯國加起來差不多有一百四十多個，它們分別是齊國、晉國、宋國、陳國、鄭國、衛國、魯國、曹國、楚國、秦國、吳國、越國、燕國、鄾國、任國、邢國、邳國、胡國、代國、彭國、苴國、魚國、軫國、許國、扈國、荀國、桐國、極國、賈國、鄫國、呂國、虞國、州國、州國。 州來國、萊國、蕭國、舒國、譚國、鄖國、芮國、沈國、庸國、權國、謝國、炎國、鄅國、畢國、申國、鄧國、唐國、劉國、黃國、厲國（後改稱隨國）、淳于國、鍾離國、鍾吾國、巴國、蜀國、息國、郤國。 祝國、鄣國、聶國、鞏國、葉國、項國、江國、葛國、戴國、宿國、羅國、蓼國、絞國、茅國、巢國、雍國、頓國、黎國、費國、郇國、胙國、夔國、鄶國、應國、肥國、鼓國、鄟國、蓐國、耿國、蘇國。 冀國、諸國、共國、井國、縉國、楊國、毛國、邘國、皖國、邿國、郜國、弦國、郕國、梁國、向國、凡國、谷國、賴國、牟國、柏國、焦國、祭國、道國、微國、豐國、六國、瑕國、觀國、岐國、箕國。 莘國、鄚國、逼陽國、小邾國、祝其國、倪國、濫國、遂國、盧國、義渠國、大荔國、孤竹國、山戎國、須句國、顓臾國、大庭國、根牟國、甲父國、翨陽國、有窮國等。 ... 那時候的中華大地上雖然國家眾多，但是規模都很小，有的國家甚至小的在地圖上都找不到，如果按照現在的規模標準去衡量春秋時期的國家，估計那時候的好多國充其量也就是現在的一個村或者一座城，那時候人確實牛啊，拚命奪塊兒地就是一個國。 雖然春秋時期的國家很多，但有實力、有影響力的國家也就十幾個，它們分別是齊國、晉國、魯國、楚國、秦國、燕國、鄭國、陳國、宋國、吳國、越國、曹國。 1、齊國：姜子牙的封地，姜姓，侯爵國，位於現在的山東大部，靠近大海，所以海資源比較豐富，是後世公認的春秋四大強國之一，也是春秋時期第一個誕生霸主的國家，實力可想而知。 2、晉國：這是周家人自己的封國，姬姓，侯爵國，國土疆域涵蓋現在的山西全部和陝西大部，也是後世公認的春秋四大強國之一，大名鼎鼎的晉文公是繼齊桓公之後的第二位中原霸主。 3、魯國：這也是周家人的封國，姬姓，侯爵國，魯國是周朝最親近的邦國，也是周禮最完整的保存者和實施者，這也使得魯國成為了一個聖人輩出的地方，名流千古的孔子、孟子、曾子、魯班都是魯國人，魯國剛開始國土面積比較狹小，之後慢慢蠶食了周邊的極、項、須句、根、曹、邾、莒等國的土地，最終成為大國，在最強盛的時候甚至可以和齊國平起平坐，它的影響力一直持續到了戰國初期。 4、楚國，楚國在周文王、周武王時期就開始崛起， 周成王時期楚國建立，羋姓，熊氏，子爵，爵位沒有上面的幾個國家高，楚國建立之初比較貧弱，地位也比較低，在好幾代領導人的苦心經營之下楚國最終向南方拓地千里成為了春秋時期的大國，楚莊王熊旅稱霸中原成為五霸之一，此外楚國也是春秋時期兼并小國最多的國家。 5、秦國：秦人的先祖最開始是為商朝鎮守西戎，後來升為諸侯，到了周代他們又為周王室養馬，乾的都是體力活兒啊，周平王東遷的時候秦襄公護送有功被封為了諸侯，秦穆公時期秦國兼并了十二個西部的戎族國家，秦國得以壯大，因此也成為了春秋四大國之一。 6、燕國：燕國是周武王的弟弟姬奭的封地，剛開始國土面積也不大，後來燕國占領了薊國，又往東北方向擴展了一點，國土面積大增。 ... 7、鄭國：鄭國位於現在的河南中部，姬姓，伯爵國家，該國經濟發達、法制先進，是法家思想的重要發源地，鄭莊公執政之時是鄭國最揚眉吐氣的時期。 8、陳國：關係比較遠點兒的姬姓國，國土位於現在的河南東部和安徽西北部，這個國家的人特別頑強，兩次亡國但又兩次復國，最後還是被楚國所滅，許多年以後陳國的後人來到齊國，把齊國的君主架空自己做了老大。 9、宋國：宋國的國君為子姓、宋氏，是周朝初期周天子親封的公爵國，國土位於現在的河南等地，宋國的地位是春秋各諸侯國中最為特殊的一個，它享有三恪之一的帝王之禮，可見宋國在春秋時期的地位之高，宋國商業密集、經濟發達、文化昌盛，是儒、墨、道、法四家思想的發源之地，墨子、莊子、惠子三位聖人都是宋國人，宋國國君宋襄公是春秋五霸里最具爭議性的一位霸主。 10、吳國：姬姓，吳國位於現在的江浙地區，是春秋中後期時間段里最強大的諸侯國之一，在闔閭和夫差時期最為鼎盛，夫差後期被越國所滅。 11、越國：華夏族，大禹後裔的封國，位於吳國的南部，是春秋後期東南一帶的強國，振興於勾踐時期，滅國於越王無疆，越國被楚國滅掉以後，部分越人歸入了楚國，還有一部分越人南遷到了沿海、兩廣地區，統稱百越。 12、曹國：曹國的輝煌歷史基本都在西周時期，春秋時期它已跌出了一流國家的行列，晉國稱霸以後它淪為了晉國的附庸，公元前487年被宋國所滅，曹參、曹參都是曹國君主的後裔。
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